to read complaints and reviews, or file yours.AYEDAŞ "hakkınızda Yasal Takip Başlatılacaktır” Anlamına Gelen Tehditkar İçerikte Mesaj Gönderildi
İstanbul Ümraniye’de Enerjisa Aysaş abonesiyim. Faturamı son ödeme gününde ödeyemediğim için telefonuma “hakkınızda yasal takip başlatılacaktır” anlamına gelen tehditkar içerikte mesaj gönderildi. Sırf birkaç günlük gecikme nedeniyle bu şekilde insanları tedirgin eden ve baskı altına alan bir üslup kullanılmasını son derece rahatsız edici buluyorum.
Gecikme durumlarında elbette bilgilendirme yapılabilir; ancak kullanılan ifadelerin tehdit eder gibi değil, daha anlayışlı ve açıklayıcı bir dille, insanları panikletmeden iletilmesini istiyorum. Müşterilerin geç ödeme durumlarında daha makul, açık ve saygılı bir iletişim dili kullanılması için bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
