Ankara Enerji Otel'in Müdürünün Saygısız Tavrı

04.07.2023 tarihinde, 13.07.2023 için, eklerde belirttiğim şekilde hotels üzerinden rezervasyon yaptım (ücreti ödedim). Sonrasında programım değişti ve tekrar gün değişikliği yapmak için siteden tarih değişikliği yapmak istediğimde maalesef sistem hata verdi. Ben de yine ekte belirttiğim şekilde oteli arayıp resepsiyonda çalışan kişiden teyit aldım ve tarihinin değiştirdiklerini söylediler. Ayın 13'ünde gece (23.50) saatlerinde otele vardım ve rezervasyonumun olmadığını söylediler. Ben de durumu izah ettim ve otel çalışanları anlayışla yardımcı olup değiştirdiler. Fakat o sırada müdürleri arayıp durumu tekrardan anlatmamızı istedi.

Ben de konuyu düzgün bir şekilde anlatmak istesem de kendileri sorumluluğu kabul etmediğini son derece saygısız bir üslupla 'istesem size yardımcı olmam ve otele almam' söylemleriyle fazlasıyla mobbing uyguladı, otel çalışanları ile yaptığım görüşmenin ispatlamama rağmen kendisini ilgilendirmediğini belirtti. Ayrıca böyle devam ederse şikayet edeceğimi söylediğimde, kendisinin hiçbir şeyden korkusu olmadığını, istediğim yere de şikayet edebileceğimi belirtti. Akşamın geç saatlerinde bilmediğim bir şehirde kovulma stresi, karşılaştığım bu saygısız ve ötekileştirici üslubu şikayet ediyorum.