to read complaints and reviews, or file yours.Eneba Şikayeti
Eneba sitesi üzerinden Almanya’da yaşayan bir arkadaşımın doğum günü için 275 € değerinde Amazon hediye kodu satın aldım. Satın alma işlemini 04.05.2026 tarihinde banka kartımla gerçekleştirdim ve ekstra bir kesinti olmadan sadece 275 € tahsil edildi.
Arkadaşım bu kodu Amazon. De hesabında kullanmayı denediğinde sistem kodu kabul etmedi ve “geçersiz kod” uyarısı verdi. Bunun üzerine Eneba üzerinden destek talebi oluşturdum, tüm süreci anlattım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Benden herhangi bir ek bilgi veya belge de talep edilmedi, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek süreç uzatılıyor ve mağduriyetim devam ediyor. İlgili sipariş numaram: #o-yhs7yfe.
Doğum günü hediyesi olarak aldığım bu kodun çalışmaması ve günlerdir çözüme kavuşturulmaması hem beni hem de arkadaşımı oldukça mağdur etti. Satın aldığım Amazon hediye kodunun derhal ya çalışır yeni bir kod ile değiştirilmesini ya da 275 € tutarının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
