Teslim Edilmeyen TYT Kitap Seti İçin Endolin Eğitim Ve Danışmanlık Hizmetleri’ne Şikayet

Endolin Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri aracılığıyla kızım için TYT düzeyinde 12 adet kitaptan oluşan bir set sipariş ettik. Ödemeyi 26 Eylül tarihinde Ataşehir Belediyesi kurumu aracılığıyla 5.000 TL olarak yaptık. Siparişin en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçtiği halde kitaplar hâlâ elimize ulaşmadı.

Firma ile defalarca iletişim kurmayı denememize rağmen sadece 0850’li bir numaraları olduğu için ne aramalarımıza yanıt alabiliyoruz ne de herhangi bir yazılı dönüş sağlanıyor. Araştırdığımızda benzer şekilde birçok velinin ve öğrencinin de aynı firmadan mağdur olduğunu öğrendik. Adı eğitim kurumu olarak geçen bir yerin öğrencileri bu şekilde mağdur etmesini kesinlikle yakıştırmıyorum.

Ödemesini yaptığımız 12 adet TYT kitabının en geç bir hafta içinde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde banka dekontlarımızla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyeti sosyal medyada paylaşacağımı şimdiden belirtmek istiyorum.