On Bin Liralık TYT Kitapları Eksik Gönderildi, Acil Çözüm Ve İade Talebi

Endolinden’den yaklaşık 2 ay önce TYT–AYT kitapları için 10.000 TL’lik sipariş verdim. Siparişim 1 hafta içinde teslim edildi ancak TYT kitaplarımın hiçbiri kutuda yoktu. O günden beri eksik gönderimle uğraşıyorum ve hala kitaplarım elime ulaşmadı.

Bu süre içinde firmayı en az 4 kere telefonla aradım, her seferinde “kargo oluşturduk” dendi ancak aradığımda aslında oluşturulmuş bir kargo olmadığını, tekrar yeni kargo açtıklarını söylüyorlar. Defalarca aynı süreç tekrar ediyor ama kitaplarım asla gelmiyor, ortada somut bir gönderi olmadığı için sipariş veya takip numaram da bulunmuyor.

10.000 TL ödeme yaptığım TYT kitaplarımın acilen gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum. Sürekli oyalama ve çözümsüzlük yaşadığım bu durumun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.