to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Ender Mağazası’ndan 6 ay garantili olarak satın aldığım Gamelu marka günlük hafif ayakkabım, düzenli günlük yürüyüş için kullanmama rağmen 1 ay içinde sol tekinin arka kısmından tabanı ayrıldı.
Sorunu mağazaya ilettim. Ayakkabıyı garanti kapsamında fabrikaya gönderdiler ve bir fatura benzeri işlem belgesi verdiler. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağazadan henüz bir çözüm alamadım. Bugün sorduğumda ise biz size gelince haber veririz henüz gelmemiş dediler. Ben bu ayakkabıyı yazın giymek için ve yaklaşık 3 bin TL'ye aldım. Ayakkabı fabrikadan dönene kadar yaz bitecek. Ben şimdi yazın giymek için yeni ayakkabı mi alayım. 6 ay garantili satılan ayakkabı sorgusuz sualsiz 1 ay içinde geri garantiden değiştirilmesi gerekmez mi. Neden mağdur oluyoruz.
Satın aldığım ürünün garanti süresi içerisinde bu şekilde hasar görmesi ve ardından çözüm sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünün ne zaman teslim edileceği de belli değil satarken üstüne basa basa garantili diye satıyorlar sonrasında sıkıntı olunca ise fabrika garantili diyorlar. Sorunumun acilen çözüme kavuşmasını istiyorum.
Puma ayakkabımı Eskişehir Ender Mağazası'ndan 4 ay önce almıştım ve henüz 3-4 defa giymeme rağmen iç astarı yırtılmaya başladı. Değişim ve garanti için Ender Mağazası'na götürdüm. '1 ay içerisinde size dönüş sağlanır' demişlerdi; ancak 1 ayı geçti ve çalışan arkadaş, Puma ayakkabıya onarım ve garant...
17.06.2025 tarihinde Ender Mağazası Adana Seyhan Saydam şubesinden Camello marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının üst bantları kalktı ve yanları söküldü. 11.09.2025 tarihinde ürünü mağazaya iade ettim ve arızalı olduğu için değişim talep ettim. Ürün firma yetkilileri...
1 ay önce ayakkabı aldım eşime ve kendime benim ayakkabım da bir sorun çıkmadı ama eşimin ayakkabısı sadece 1 gün giymesi halinde açılmalar meydana geldi. Bende ender Edirne mağazasına giderek durumu bildirdim alacaklarını 30 gün içerisinde dönüş sağlayacaklarını söylediler hala dönmüş değiller. 2 g...
Eskişehir ender mağazasından aldığım ayakkabı 2 hafta içinde yırtıldı. Götürdüğüm takdirde resmen küfür yemediğim kaldı. Ayakkabıya 3bin tl para verdim ve başka şeylerde aldım. Keşke almasaydım daha önceden de alışveriş yapardım ve gerçekten bu son oldu. Ayakkabıyı verdiğimden beri 30 gün içinde ded...
Aldığım ayakkabı ilk giymemde ayağımı vurdu. Yanımda yedek ayakkabı olmadığı için eve gelene kadar ayak bileklerimin arkası yara oldu ve uzun sure yarası geçmedi. 1 kere giyip sorun yaşayınca annem hemen ürünü aldığımız Bakırköy Ender mağazasına götürdü. Ürünü incelemeye alacaklarını 30 gün süreceği...
Yorumlar