Mersin Ender Klima Teknik Servis Şikayeti

Kendilerinin bir Instagram reklamını gördüm. Gaz kaçıran 2 klimam vardı, yeni gaz bastırdım 1-2 gün soğuttu sonra kaçak olduğu için soğutmaz oldu. Gaz kaçırma için Ender Teknik Klima'yı aradım.

Gazın nereden kaçtığına bağlı olarak 2bin lira ila 10bin lira arasında bir fiyat çıkacağını, bağlantılarda çıkarsa ucuz olacağını fakat kaynak gerekirse 4bin, petekte kaçak varsa 8-10bin tutacağını söyledi. Sonrasında biz gelelim, bakalım size liste halinde yapılması gereken şeyleri ve ücretlerini çıkaralım yaptırmak isterseniz yaptırırsınız istemezseniz 300TL servis ücreti ödersiniz dediler. Ben de tamam gelin dedim, ertesi gün sabah 9 için randevu oluşturdular. Sabah 9'da aradım açan olmadı, 10'da bir kaç kez aradım en son açtılar. U**k ustanın bana dönüş yapacağını söylediler. Geldiklerinde 11'di.

Geldiklerinde usta sadece bağlantı yerlerine baktı sonra "Ben şimdi gaz basacağım siz 1-2 gün kullanacaksınız sonrasında kaçağın nerede olduğunu bulacağım." dediler, gaz basma içinde 2000TL istediler. Yani 300TL'ye klimanın ne sıkıntısı olduğunu kaçak tespitini yapacağını söyleyen adam 2000TL vermem gerektiğini ancak bir kaç gün sonra kaç bin liralık fiyat çıkacağını bir tamiri ödeyeceğimi, tamir sonrası gaz basımından para almayacağını söyledi. Ben de "Telefonda bana böyle söylemediniz. Net bir fiyat vermiyorsunuz nasıl size güveneyim." dedim. Ben öyle dedikten sonra bir anda "petekten kaçırıyordur bu 4binden başlar" dedi. Halbuki telefonda petek olursa 8-10 bin demişlerdi. Sonra ben "Tam net bir şey söyleyeceğinizi o zaman yaptırmak istemezsem 300 lira vereceğimi söylediniz ama şu an net bir şey söyleyemiyorsunuz" dedim. U**k usta ise "Net bir şey söyleyebilmek için atölyeye götürmemiz gerek" dedi. Sonra da "Sana maliyeti en az 6bin olur" dedi. Bir şey yaptırmak istemediğimi söyledim. Borcumu sorduğumda 300TL dedi onu da verdim. Fakat "300TL karşılığında net problemini ve çözümünün kaç lira olacağını bana liste olarak verecektiniz ama vermediniz" dedim. U**k ustada "4-6 arası olur zaten aradaki fark 2bin lira öyle büyük bir para değil ki" dedi.

Madem petekten kaçırıyor niye boşa gideceği garanti olan bir gaz basımı için önden 2000bin lira vereyim. 300TL ye toplam masrafın ne kadar olacağını söyleyecektiniz ama söylemediniz.
Veya madem tam net bir şey söyleyebilmek için atölyeye götürmeniz şart ve bunu siz önceden de biliyorsunuz, neden telefonda "Gelip net bir yapılacaklar ve maliyet listesi çıkarıp vereceğiz" diyorsunuz?