Endeks Bilişim Fabrikasyon Hatalı USB Belleğe Garanti Desteği Sağlanmadı

İki yıl önce bizzat Hepsiburada’nın kendi satıcısından aldığım ve şimdiye kadar yeni bir USB belleğe ihtiyacım olmadığı için kutusuna dahi dokunmayıp açmadığım USB belleğin arızalı ve fabrikasyon olarak bozuk çıkmasına rağmen, satın aldığım firmanın yetkili servisine ulaştığımda sattığı ürünün arkasında durmayıp yardımcı olmadılar. Sadece ilk iki yıl garantimiz altında dediler ve normalde 5 yıl olan marka garantisi konusunda hiç yardımcı olmadılar. Daha önce **a gibi başka ithalatçı firmalardan da ürünler gelmişti ve onlardan aldığım ürünlerin hiçbirinde sorun olmamıştı. Örneğin, yıllar önce aldığım 16 GB Kingston USB belleği tam 7 yıl boyunca kullanmıştım. Hatta, bu sebeple yani aldığım başka USB belleklerden böyle bir sorun olmadığı için kenara ayırıp 2 yıl boyunca bekletmiştim. Yani sorun olacağını düşünmemiştim.

Sadece benim kullandığım bilgisayar portunda mı sıkıntı var diye düşündüm ve başka iki cihazda deneyip çeşitli okuma ve yazma testleri yaptığımda, test sonuçları sıfır bir USB bellekte olamayacak kadar kötü çıktı. Yani kesinlikle USB bellek fabrikasyon olarak bozuk. Umarım firma tarafından iletişim sağlanır ve ürün değişimi yapılabilir. Çünkü bana göre bir ürünün ithalatını yapıyorsan ve o ürünü satıyorsan arkasında durmalısın. Şimdiye kadar Endeks Bilişim’den gelen tek ürün buydu ve çözüm bulamazsam ileride aldığım USB belleklerden “Endeks Bilişim” olarak ithal edilen ürünler olursa hiç düşünmeden iade edeceğim. Ayrıca, Hepsiburada satıcısı olmasına güvenip almama rağmen bozuk geldiği için de ayrıca şaşkınım!