Enc Home Kalitesizliği. Asla Alınmamalı Bir Marka!

Trendyol üzerinden enc Home adındaki bir firma üzerinden alışveriş yaptım ve 3 parçadan oluşan konsol aynası satın aldım. Ancak bana sadece 2 parça gönderildi. İlk başta temin edileceği söylendi, ancak sonra temin edilemeyeceği belirtildi. Bu durumda ürünü iade etmek istiyorum. Satış sırasında eksik...

Trendyol Enc Home'dan 5 ay önce aldığım aynanın ayak kısmı kendi kendine kırıldı. Vidasını sıkın diye günlerce uğraştırdılar. Vidasız olduğunu anlayınca deprem öncesi ürünlerimiz bu şekilde ayağını fazla açmışsınız diye suçu bana attılar. Ürün durduğu yerde ayağı kaymaya başladı. Bu ayak kocaman boy...

Trendyol üzerinden enc Home adlı firmadan boy aynası söylettim, söyletmez olsaydım. Ayna teslim edildi olarak gözüküyor ama teslim edilen kişi M******* E*** e. Ç. Yani firma sahibi. İki aydır asla ilgilenilmiyor ve PTT Kargo firması ile de görüşmeme rağmen onlarda sürekli oyaladı. Hepsinden şikayetç...

Trendyol'dan Enc Home firmasından 4'lü boy ayna takımı sipariş verdim. Kırık yollamışlar. Kargoda kırılma değil, parçası yok. Kargoda kırılsa parçası olur. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm odaklı olmadılar. Karşı firmaya yönlendirdiler, o da mesaj yolu ile muhatap kimseyi bulamadım.

+2

Gold renk boy aynası sipariş verdim. Siyah renkli gönderilmiş. Yanlış ürün gönderildi ve ürün değişimi için ürünü adresten almıyorlar. Ürün kırılabilir, çok büyük ve arabaya sığmayacak boyutlarda. Ben bana yanlış gönderilen ürün için nakliye ücreti ödemek istemiyorum. Defalarca şikayet kaydı oluştur...