Değişim Talebim Cevapsız Kaldı Ve Hemen İade İstiyorum

En Teknoloji’den Harvox Bataryalı Upgrade Power+ projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünün ışık seviyesi düşük olduğu için, firma ile görüşerek Harvox Power Pro+ Taşınabilir Powerbankli Projeksiyon Cihazı modeliyle değişim yapma konusunda anlaştım. 8 Mayıs Cuma günü aldığım ürünü, 9 Mayıs Cumartesi günü DHL kargo ile İstanbul’daki adreslerine geri gönderdim.

Ürün kendilerine ulaştıktan sonra beni arayarak 2 gün içinde yeni projeksiyon cihazını kargoya vereceklerini söylediler. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Telefonla ulaştığımda ise sürekli “size dönüş yapılacak” denip oyalandım, fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

4998 TL ödediğim bu ürün için değişim talebim ortada kaldı ve mağdur edildim. Yeni model projeksiyon cihazımın acilen tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.