Shopier Üzerinden Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
26 Ağustos tarihinde Shopier üzerinden enakadami1 adlı satıcıdan ruhsal destek amacıyla 3 kalem ürün (mühür ve yantra) siparişi verdim. Sipariş sırasında benden, 90 TL kargo ücreti dahil olmak üzere toplam 690 TL tahsil edildi. Ancak bugüne kadar ürünler tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumunda "dijital teslim sağlanmıştır" ifadesi yer alıyor fakat bana herhangi bir e-posta, mesaj ya da teslimat bilgisi ulaşmadı. Ürünlerin dijital olarak teslim edileceğine dair bir açıklama da bulunmuyordu ve ayrıca kargo ücreti de alındı.
Sipariş numaram: 5340***26. Satıcıya ve Shopier müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını hem de ürünler gönderilmeyecekse ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.









