to read complaints and reviews, or file yours. 
Emshape merkez şubesinde yaklaşık 15 gün önce yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Görüşme ve süreçle ilgili olarak oradaki personelden bilgi almaya çalıştım ancak son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Kurumsallıkla uzaktan yakından ilgileri olmadığını, tutum ve davranışlarından net şekilde hissettim.
Daha önce defalarca kez beni müşteri yapmak için arayıp yoğun bir şekilde iletişime geçen Emshape ekibinin, sonrasında bu çabasının yerini tamamen ilgisiz ve saygısız bir tavra bıraktığını gördüm. Defalarca bekletildim, gerekli bilgilendirmeler zamanında yapılmadı ve “döneceğiz” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte hem vaktim boşa harcandı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.
Emshape merkezde yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle kurumdan kurumsal bir özür bekliyorum. Benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için de personel davranışlarıyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
M**** A*** Emshape Levent şubesinde parasını ödediğim hizmeti alamadım. Gittiğim son 3 veya 4 seansta tam 45 dakika ve 1 saat bekletildim, üstelik bunun öncesinde 1.5 saat yol gelip gidiyorum. Bunun üzerine firmadan ayrılarak sonraki gün diyetisyenlerden sorumlu G**** Hanım ile görüşmek istediğimi d...
Haziran ayında M**** A*** Levent şubesine giderek Emshape ve Duo işlemleri için görüşme yaptım. Görüşmede, bölgesel sıkılaşma ve selülit görüntüsünün tamamen yok olacağı, %100 sonuç alacağım sözlü olarak defalarca belirtildi. Kilo problemim olmadığını, sadece bölgesel deformelerim olduğunu özellikle...
Emshape Levent Şubesi’nde eşimle birlikte “zayıflama protokolü” adı altında toplam 190.000 TL tutarında paket satın aldık. Mayıs 2025’te bu işlem sonrasında ciddi bir sağlık sorunu yaşadım ve ameliyat olmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası firma sahibiyle iletişime geçtik; ilk başta h...
Sistematik düzensizlik ve profesyonellikten uzak yaklaşım Bu merkezle yaşadığım randevu sorunları artık kabul edilemez bir noktaya ulaştı. Daha önce saat 15.00’e randevu almış olmama rağmen gittiğimde “Randevunuz yok” denildi. Başka bir gün saat 10.30’a verilen randevuda, merkeze gittiğimde randevu...
Tamamen ilgisiz hatta saygısızlar. 15 seansım için peşin para aldılar üstüne faturamı vermediler bunu da geçtim. Belli bir dönem şehir dışında tedavi olmam gerekiyordu bunun için gittiğimde 2 ay sonrası beni arayıp seanslara gelmediğimi sordular bende gerekli açıklamamı yaptım tamam deyip kapattılar...
Yorumlar