to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Sorunu Nedeniyle Emotion Ürünü Kullanılamıyor
Emotion Violet %0 Aluminyum 150 ml ürününü Samsun Çarşamba’da bulunan Erdoğan Market’ten satın aldım. Yeni kapak tasarımına sahip olan bu üründe, içi tamamen dolu olmasına rağmen kapağı sıkamıyorum ve ürünü kullanamıyorum. Sorun 24 Aralık 2025 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana ürünü hiç kullanamadım.
Ürünün fiş veya faturası elimde bulunmuyor ancak ürünün kapak tasarımından kaynaklı üretimsel bir problem olduğunu düşünüyorum. İçine para verip aldığım bir ürünü, sadece kapak arızası nedeniyle kullanamamak beni gerçekten mağdur etti.
Emotion markasından, bu bozuk kapaklı ürün için değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Reyyan Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
