Dolmuş Olmasına Rağmen Çalışmayan Deodorant Spreyi Ve Mağaza Değişim Reddi

Emition Invisible Fresh deodorantı yaklaşık üç hafta önce İzmir Kemalpaşa’daki Anıllar Market’ten satın aldım. Ürün tamamen dolu olmasına rağmen sıkma başlığı çalışmıyor, bastığımda boş basıyor ve deodorant çıkmıyor. Aynı sorunu daha önce aldığım Emition deodorantta da yaşamış ve ürün dolu haldeyken çöpe atmak zorunda kalmıştım. Şu an elimde barkod numarası 8690506494131 olan, yine dolu olmasına rağmen kullanamadığım bir ürün daha var.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Anıllar Market’e durumu ilettim ancak ürün değişimi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem üst üste iki üründe aynı problemi yaşamam hem de marketin değişim yapmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Emition markasından, bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülürse iadesinin sağlanmasını ve bu dolum ya da mekanizma kaynaklı sorunun incelenmesini talep ediyorum. Aynı problemi tekrar yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Sayın Pınar Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,













