to read complaints and reviews, or file yours.Emotion Deodorantlarda Sızma Ve Hava Kaçağı Nedeniyle Kullanılamayan Ürünler
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Kartal’daki Çağrı Market’ten indirimde olduğu için Emotion Invisible Fresh 150 ml deodoranttan birkaç tane aldım. Aldığım 3 şişede de aynı sorunla karşılaştım. Ürünler sızma yapıyor, hava kaçırıyor ve tam olarak kullanamadan boşa akıp gidiyor. Bu nedenle 3 şişeyi de çöpe atmak zorunda kaldık.
Ürünü severek kullanmak isterken hem maddi kayıp yaşadım hem de aldığım tüm ürünler boşa gitmiş oldu. Emotion markasından, bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Gerçekten baştan sona mükemmel bir müşteri memnuniyeti. İlk arayan kişinin yaşadığım sorunu dinlemesi ve çözüm bulması ve sonucun da 4 adet aldığım ürün karşılığında 6 adet göndermeleri ve çok kısa sürede. Markanın arkasında durduğun için teşekkürler emotion.
