İade Talebine Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Beklentisi

Emorpi’den 25 Ağustos’ta toplam 3 adet eşofman satın aldım, ürünler 29 Ağustos Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Eşofmanların beden ve kalıpları uymadığı için aynı gün iade talebimi e-posta ile ilettim ancak hiçbir dönüş yapılmadı.

Daha sonra WhatsApp üzerinden yazdım, yine cevap alamadım. Bir gün sonra Instagram’dan firmaya ulaştığımda bana iade kodu göndereceklerini söylediler fakat bu vaatten sonra da mesajlarıma artık hiç dönüş yapılmıyor. Şu anda elimde beden olarak uymayan 3 eşofman ve iade süreciyle ilgili hiçbir ilerleme bulunmuyor.

Toplam 1.909,80 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram #21172’dir. Ürünleri iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, ayrıca iade sürecinin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.