Engelli İşaretinin Üzerinde Park Eden Fiat Kiralık Araç Sebebiyle Hastane Randevusuna Gidememe

94 Kas hastası akülü sandalyeye mahkum home‑office müşteri temsilcisiyim, bir otomotiv sektöründe. Akşam saat 19:30’da evimden hastane randevuma gitmek için çıkamadım. Kapımın önündeki kocaman engelli sembolü (belediyenin yere çizdiği ve iki dubayı ezerek kapımın önünü kapatan bu aracı kiralayan kişiden, kiralama şirketinden, aracın markasından ve T. C. İçişleri Bakanlığı, Emniyet Genel Müdürlüğü Trafik Başkanlığı bu gibi mağduriyetlerimize engel olmadığı için şikayetçiyim). Fiat 7/24 müşteri hizmetlerini aradım, müşterinize ulaşın, aracı çeksin, çıkamıyorum dedim, plakayı verdim; müşteri bilgilerine ulaşamayız dedi. Tan filo müşteri hizmetlerini aradım; mesai saatleri içinde hizmet veriyoruz, biz sizi arayalım, ses kaydından başka bir şey olmadı. 112’yi aradım, plaka ile müşteriye ulaşılsın diye; saat şu an 23:00, müşteri telefonu açmıyor diye üç kez; polis memuru yarım saat arayla dönüş yaptı, araç hâlâ kapımda. Çekiciler bu saatte iş yapmıyormuş; 07:30’da trafik çektirirmiş, ceza yazarmış. Sanırım sabah 7’de de, her kim ise bu aracı kiralayan, kullanan kişi işe gitmek için çekiciden önce gelir, aracını alır. Belli ki engelli park yapılmaz sembolünün üzerine araç park edecek kadar kuralları ihlal ediyor; aracın çekilmeyeceğinin bildiği için telefona bakma gereği duymuyor. Ama şu anda ben o aracı 10 kişiyle yolun ortasına çektirip bıraksam, tek yön yukarı evimin sokağı, aracın kullanıcısına ulaşılmasa Trafik gelirdi, çekici gelirdi, polis gelirdi, filo bölge sorumlusu gelirdi; araç kalkardı kapımdan ve ben mağdurken cezalandırılırım. Ambulans geldi, sedye ile bile beni çıkaramadı, evde müdahale etti. Sabaha kadar durumum ne olur bilemem; nefes sorunum var, insan hayatı bu kadar ucuz olmamalı. Bakanlık/Emniyet Genel Müdürlüğü/Kurumsal Araç kiralama şirketleri 7/24 hizmet veriyoruz demek yerine hizmet vermeli. Hepsi için gereğinin yapılmasını talep ve arz ederim.