5 Kasım 2025 tarihinde Emlakjet’ten Standart Paket için telefonla arandım ve arama başı 4 TL ücret yansıtılacağı, 1 yıllık taahhüt olduğu söylendi. Ancak birkaç ay sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan arama başı ücret 19 TL’ye çıkarıldı. Sözleşme veya ıslak imza olmadan, sadece telefonla abonelik başlatıldı. Bu artışın bana baştan bildirilmediğini ilettiğimde, ses kayıtlarını incelediler ve gerçekten de bilgi verilmediğini kabul ettiler.
Buna rağmen, kullanmadığım halde paket ve Jethat ücretleri tarafıma yansıtıldı. Özellikle sorduğumda, başka bir borcumun olmayacağı ve aboneliğimin 1 hafta içinde sonlandırılacağı söylendi. Üç ay önce kredi kartı ile yaklaşık 1700 TL ödeme yaptım ve aboneliğimi kapattırdım. Fakat aradan üç ay geçtikten sonra hukuk bürosu tarafından aranıp icra takibi başlatılacağı söylendi. Oysa bana telefonda bir daha borç çıkmayacağı açıkça belirtilmişti.
Emlakjet, imzasız ve sözleşmesiz şekilde, karşısındaki kişinin gerçekten yetkili olup olmadığını dahi teyit etmeden insanları borçlandırıyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aboneliğimin geçen ay sonlandırıldığı ve bu nedenle borç çıktığı belirtildi. Hiçbir şekilde müşteri dönüşü de olmuyor ve ilanlardan da geri dönüş alamadım.
Aydın ilinde yaşadığım bu süreçte, imzam ve resmi sözleşmem olmadan çıkarılan borcun iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar