Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rızasız Üyelik Yenilemesi Ve Haksız Borçlandırma İddiası

Zülküf
Zülküf
Emlakjet
5 Mart 15:50941
Zülküf'ün Teşekkür Mesajı
Emlak jet den melisa hanım sorunumuzu bir gün de çözdü teşekkürler

Emlakjet’te “Sistem Emlak Gayrimenkul” adına bulunan üyeliğim, 05.03.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında yenilenmiş görünüyor. Sanal kartımdan 1.399 TL tutarında çekim yapılmak istenmiş, limit yetersizliği sebebiyle çekim gerçekleşmemiştir. Buna rağmen sistemde sanki üyelik yenilenmiş gibi işlem yapıldığını ve firmama borç çıkarılmaya çalışıldığını görüyorum.

Hem mobil uygulama hem de bilgisayar üzerinden sistemi kullanan bir emlak ofisi olarak, onayım olmadan böyle bir yenileme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üyeliğin tarafımdan onaylanmadığını, herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğimi özellikle belirtmek isterim.

Konu ile ilgili Emlakjet’i aradığımda, müşteri sorumlusu tarafından aranacağım söylendi ancak sürecin özellikle gün geçirilerek uzatıldığını, bu şekilde firmamın borçlandırılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Bugün gerçekleştirildiği söylenen bu üyelik yenilemesinin derhal iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Ayrıca rızam dışında yapılan bu işlemle ilgili yazılı bilgilendirme ve açıklama yapılmasını istiyorum.

Zülküf
Zülküf
6 Mart 15:26

Emlak jet den melisa hanım sorunumuzu bir gün de çözdü teşekkürler

6 Mart 15:37 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden tarafınıza geri dönüş yapılarak, memnuniyetiniz sağlanmıştır. emlakjet.com web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkındaki şikayet, talep ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Üyelik Yenilendi Ve Ücret Artırıldı

Mehmet
Mehmet
Emlakjet
24 Mayıs 2025 12:384.093

"Sorunumuz giderildi ve tekrar çalışmaya devam etme kararı aldım. Çözüm süreci için ilgililere teşekkür ederim"

Onayım Olmadan Üyelik Yenilendi Ve Ücret Artırıldı
Onayım Olmadan Üyelik Yenilendi Ve Ücret Artırıldı
Onayım Olmadan Üyelik Yenilendi Ve Ücret Artırıldı
1 Destek
5
Çözüldü

Emlakjet Bilgim Ve Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İzinsiz Ücret Tahsilatı

Aras
16 Aralık 2025 11:121.488

"Emlakjet firmasına Şikayetvar üzerinden yapmış olduğum şikayetten sonra hızlı geri dönüşleri için ve ayrıca tüm süreci inceleyip gerekli bilgilendirme ve yönlendirme de yardımcı olan Melisa hanım özellikle teşekkür ederim. Firma ile tekrar çalışırsam bu büyük ölçüde Melisa hanım sayesindedir. Firmanın üyelik iptalimi ve ücret iademi sağladıkları için teşekkürler"

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Halil
30 Kasım 2025 17:45986

"Teşekkürler"

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular