Sayaç Okuma Hataları Nedeniyle Yanlış Faturalandırma Ve Mağduriyet

Ankara Mamak 3. Etap Diriliş Mahallesi’nde bulunan sitemizde, Emlak Yönetim tarafından yapılan sayaç okuma işlemlerinde sürekli olarak yanlışlık yaşanmaktadır. 03.11.2025 tarihli sayaç fotoğrafımda tüketim 1256 kwh, 19.11.2025 tarihli fotoğrafımda ise 1631 kwh olarak görünmektedir. Gerçek tüketimim 375 kwh olmasına rağmen, 676 kwh üzerinden fatura düzenlenmiştir. Elimdeki sayaç fotoğrafları da bu durumu açıkça kanıtlamaktadır.

Geçen yıl da son iki fatura döneminde benzer sorunlar yaşadım ve çalışan sayacım arızalı denilerek değiştirildi, bu işlem için 3.250 TL ödeme yaptım. Ancak bu yıl yine aynı şekilde yanlış faturalandırma ile karşı karşıyayım. Fazladan yaptığım fatura ödemeleri de mağduriyetimi artırmaktadır.

Sorunu site yönetimine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden, sayaç görüntülerini de ekleyerek ilettim. “İlgileneceğiz” denilmesine rağmen, 06.11.2025’te yazılı olarak da başvurduğum halde herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Sayaç değişimine dair resmi belgem de bulunmaktadır. Faturamın doğru sayaç değerleri üzerinden yeniden hesaplanmasını ve gerekirse sayaç okuma firmasından yerinde kontrol talep edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.