Kapalı Isınma Vanalarına Rağmen Yüksek Fatura Ve Haksız Kıyas Tüketimi Uygulaması

Sayın site sakinimiz, Öncelikle yaşadığınız mağduriyetten dolayı özürlerimizi iletir, konu ile alakalı sürecin takibinde olduğumuzu belirtiriz. Dairenizde yaşadığınız bu mağduriyetin sebebini daha iyi anlayabilmeniz ve gereken aksiyonları hangi yönde aldığımızı anlayabilmeniz için aşağıdaki açıklamamızı da okumanızı önemle rica ederiz; Bu sorun sitenizde sayaç montajlarını yapan taşeron firmadan kaynaklanmaktadır. Siz ve sitenizde yaklaşık on adet kadar dairede aynı sorun görülmektedir. Bu sorunun asıl kaynağı ise takılan sayaçlarda meydana gelen arızalardır. Bu arızalar sebebiyle sayaçlarınız devre dışı kalmakta ve okuma yapmamaktadır. Bu durumda ise Isı ve Pay Ölçer Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuatlar gereğince arızalı sayaçlarda emsal değer uygulaması yapılmaktadır. Bu uygulamadaki amaç ise tüm binaya gelen ortalama fatura değerinin sayacı arızalı kişiye yansıtılarak "Belli olmayan kullanım değerini" ortalama değer ile çözmektir. Bunlara ek olarak arızalı sayaçlarınız ile ilgili taşeron firmaya tespit edilen arızalı sayaçların listesi verilmiş ve yaklaşık otuz gün içerisinde onarım ve değişimlerin sağlanacağı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Aklınıza takılan diğer tüm sorularınız ile ilgili bizlere istediğiniz zaman ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Merhaba Mehmet bey, Daha öncesinde e-postanız üzerinden de ilettiğimiz üzere; İlgili uygulama bugün itibariyle geçici olarak uygulanmaktadır, önceki e-postalarımızda da belirttiğimiz üzere garanti ile alakalı süreçlerin tamamlanarak değişimin yapılması beklenmektedir. Sürecin bu şekilde işletilmesinin sebebi ise; Normal şartlarda dairenizde demirbaş olarak bulunan daire sayaçlarınızın herhangi bir ek bedel ödemenize veya üçüncü taraflarla bireysel süreçler yürüterek yaşayabileceğiniz sorunları engellemek amaçlıdır. Firmadan alınan bilgiye göre bahsettiğimiz üzere otuz gün içerisinde onarım sağlanacak ve bu durum düzeltilecektir. Bu süreçte paylaşım için alternatif herhangi bir yöntem olmaması dolayısıyla süreç böyle işletilmektedir, bu durumda maalesef sunabileceğimiz ek bir çözüm bulunmamaktadır. İyi günler dileriz.