Emlak Konut Kura Bedelinin İadesi İçin Açık Ve Hızlı Bilgilendirme Talebi

Emlak Konut’un Samsun 19 Mayıs projesinde kura çekilişine katıldım ancak hak sahibi olamadım. Kuraya katılım için Halkbank ATM’si üzerinden 5.000 TL kura bedeli ödedim, fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma iade edilmedi.

Herhangi bir ek belge ya da işlem talebi olmamasına rağmen, Halkbank ATM’si üzerinden de iade alamıyorum. Ne Emlak Konut tarafından ne de banka tarafında süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Emlak Konut’tan, hak sahibi olamadığım kura için ödediğim 5.000 TL tutarındaki kura bedelimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin ne şekilde yürütüldüğünün açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.