to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Konut mobil uygulamasını Huawei marka telefonuma indirerek üyelik işlemi yapmak istedim. NFC üzerinden kayıt işlemini tamamladıktan sonra görüntülü görüşme için müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim. Yaklaşık 50 dakika boyunca görüşme ekranında beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kayıt sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım.
Üyelik işlemini Eskişehir’de gerçekleştirdim ve bu süreçte başka bir iletişim kanalını denemedim. Bekleme süresinin bu kadar uzun olması mağduriyet yaratıyor. Müşteri temsilcisine ulaşma süresinin kısaltılmasını ve daha hızlı destek verilmesini talep ediyorum.
Emlak Konut müzayedelerine katılabilmek için sisteme üye oldum. Sistem hatası sebebiyle sayfaya giriş yapamadığım için 4448434 numaralı çağrı merkezini aradım. Saat 11 civarında çağrıma cevap veren görevli, cümlemi tamamlamama fırsat vermeden sert bir ifadeyle 'Yanlış yeri aradınız.' dedi. Kendisind...
15 Ekim 2025 tarihinde emlakkonut.com müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamda da uzun süre hatta bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve yaşadığım mağduriyete dair herhangi bir geri dönüş, e-posta veya SMS de almadım. Müşteri ...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul’dan Emlak Konut müşteri hizmetlerini bilgi almak amacıyla aradım. Telefona çıkan temsilci, “Sesiniz gelmiyor, duyamıyorum” diyerek hemen telefonu kapattı. Aynı gün farklı telefonlardan toplam dört kez tekrar aradım ve her seferinde aynı şekilde “S...
Emlak Konut çağrı merkezi telefonları açmıyor. Saatlerce bekliyoruz, hiç kimse açmıyor. Kaçıncı sıradayız, o da anonsta yok. Geri dönüş de yapmıyorlar. Madem böyle bir proje var, internetten başvuru yaptır, geri dönüş yaptır. Sabit telefon da yok, web sitesinde video da yok.
Çağrı merkezini aradım, tam 58 dakika hatta bekletildim. Telefon bilerek kapatıldı. Şikayetçiyim. Emlak Konut bana geri dönüş dahi yapmadı. Teminatlar bekletiliyor. Ev almak isteyenlerin umutlarını yıkmayın. 1 saat hatta bekletilmek de ne demek?
Yorumlar