Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Denilen Fon Satışında Sürpriz Kesinti Şoku

profile
18 Aralık 2025 12:56
2.517

18.12.2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası’ndaki fon hesabımdan satış işlemi gerçekleştirdim. Bu fonu alırken ve satarken işlem ücretinin alınmayacağı, banka personeli tarafından özellikle söylenmiş olmasına rağmen, satış esnasında hesabımdan 1.002 TL kesinti yapıldığını gördüm.

Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüm; ancak yapılan kesintinin iadesini kabul etmediler. Bana başta “ücretsiz” denilen bir işlem için sonradan bu kadar yüksek bir tutar alınmasını hem yanıltıcı hem de müşteri güvenini zedeleyici buluyorum.

Bu nedenle, fon satışında alınan 1.002 TL’lik kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
18 Aralık 2025 12:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
18 Aralık 2025 14:57

Sayın İlker D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Gönderilen 2.000 TL’nin Hızla İadesini Bekliyorum

profile
14 Aralık 2025 18:18
2.839

Başvurum Reddedildi Ödediğim 5.000 TL Hala İade Edilmedi

profile
17 Aralık 2025 17:34
6.492

Yanlışlıkla Yapılan Fazla EFT İşleminin İadesi Talebi

profile
16 Aralık 2025 13:04
2.646
2
Tayip sonuçtan memnun değil

Yurt Dışından Gelen Para Transferim Gerekçesiz Olarak İade Edildi

profile
10 Aralık 2025 21:26
2.226
Benzer Şikayet Yaz