to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Katılım üzerinden TOKİ için yatırdığım tutarın iadesini almak istiyorum ancak telefon numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Bu nedenle sisteme erişemiyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. İşlemi doğrudan internet tarayıcısı üzerinden yapmaya çalışıyorum ve yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde telefon numaramın güncellenmesi için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gidemiyorum, ayrıca kimliğimin çipi düştüğü için kimliğim şu an yetersiz durumda olabilir. Buna rağmen bu para acil bir ödememi yapmam için gerekli ve ödeme yaptığıma dair dekontum mevcut olmasına rağmen uzaktan herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uzaktan kimlik teyidi ve elimdeki dekont ile telefon numaramın güncellenmesini ve TOKİ iade tutarımın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sağlık durumum ve kimliğimdeki teknik sorun nedeniyle şubeye gidemediğim ve işlem yaptıramadığım için bu konuda uzaktan, hızlı ve pratik bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretinin iadesi konusunda internet şubesinde sorun yaşıyorum. 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin iadesi için internet şubeden işlem yapmaya çalıştığımda sistem T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı “hatalı” diyerek doğrulamıyor ve bu ne...
Yorumlar