Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Emlak Katılım Bankası İnternet Şubesinde 5.000 TL TOKİ İadesi İşlem Hatası
Yavuz
18 Şubat 10:25
792"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubesiz Bölgeye 5.000 TL TOKİ İadesi Alamama Sorunu
Açelya
23 Şubat 12:22
545Emlak Katılım Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvuru iadesi olan 5.000 TL tutarındaki paramı yaklaşık 6 gündür alamıyorum. İade sürecinde özellikle bulunduğum yerde Emlak Katılım şubesi olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, ısrarla şubeye gidip ücretimi oradan almam gerektiği söyleniyor. Ancak ikamet ettiğim konumda Emlak Katılım şubesi bulunmuyor.
Bu durumla ilgili telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle birçok kez görüştüm. Son olarak bana yine sadece şubeye giderek iade alabileceğim söylendi, farklı bir çözüm sunulmadı. Oysa başta bu durumu kendilerine ilettiğimde, şube olmaması nedeniyle alternatif bir çözüm sağlanacağı ifade edilmişti. Buna rağmen hâlâ aynı cevabı alıyor olmam ve sürecin çözümsüz bırakılması beni mağdur ediyor.
Emlak Katılım tarafından açılan 34526 numaralı bildirimim bulunmaktadır. Bulunduğum konumda şube olmaması dikkate alınarak, TOKİ başvuru iadesi olan 5.000 TL tutarının hesabıma veya uzaktan yapılabilecek başka bir yöntemle tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Açelya
23 Şubat 14:13
23 Şubat 16:06 (Şikayetten 3 saat sonra)
Benzer Şikayetler
5.000 TL TOKİ Başvuru Tutarı İadesi İçin Sistem Hatası
Tuğba
14 Şubat 12:10
792Emlak Katılım Bankası üzerinden yapmış olduğum TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’lik tutarı internet şubesi üzerinden iade almak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Bankanın internet sayfasında T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen sürekl...
Emlak Katılım'dan TOKİ İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Merve
27 Ocak 12:34
1.724Emlak Katılım üzerinden TOKİ ödememin iadesini alamıyorum. 21.01.2026 tarihinden itibaren internet şubesi üzerinden beklediğim 5.000 TL tutarındaki iade hala hesabıma geçmedi. İadenin neden gerçekleşmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadı...
Emlak Katılım Bankası’ndan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Sorunu
Aslı
15 Şubat 19:21
786Emlak Katılım Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’lik tutarı hiçbir şekilde geri alamıyorum. 14 Kasım’da başvuru ödemesini gerçekleştirdim, 13 Şubat’ta kurlar yapıldı ve bugün itibarıyla para iadesi süreci için hem internet bankacılığından hem de ATM üzerinden işlem dene...
İptal Edilen TOKİ Başvurusunun 5.000 TL Ücret İadesi Talebi
Kübra
22 Ocak 19:44
3.20825 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Emlak Katılım Bankası tarafından tarafıma iletilen IBAN numarasına, kendi adıma kayıtlı hesabımdan mobil bankacılık üzerinden fast yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem tamamen online olarak gerçekleşti, herhangi bir şubeye gitmedim ve ilgili IBAN’a bu tuta...
Yorumlar