to read complaints and reviews, or file yours.Reddedilen TOKİ Başvurusunun 5.000 TL Ücret İadesi Gecikmesi
Emlak Katılım Bankası üzerinden Denizli Pamukkale Merkezefendi bölgesindeki TOKİ projesine başvuru yaptım. 22 Aralık 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL’yi verilen IBAN’a havale/EFT yöntemiyle gönderdim. Başvurumun reddedildiğini ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tamamen kendi takibim sonucunda e-Devlet üzerinden öğrendim.
Başvurum reddedildiği halde üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yatırdığım 5.000 TL henüz hesabıma iade edilmedi. Bankanın online işlemler sistemine erişim sağlayamadığım için süreci takip edemiyor, ödemenin durumuyla ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum.
Başvurum reddedildiği için yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin, daha fazla gecikme olmadan ve hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Zehra A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. İadelerinizi kura tarihinden 3 ile 5 iş günü sonrasında internet sitemiz, ATM'ler ve şubelerimizden talep edebilirsiniz. Aldığınız hata henüz iadenin yapılmamasından kaynaklıdır. Yapılan incelemede iadenizin gerçekleştiği tespit edilmiş olup, işlemlerinizi tekrar deneyebilirsiniz. İşlemlerde hatanın devam etmesi halinde iadenizi şubelerimizi ziyaret ederek alabilirsiniz. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sorunum çok koşa sürede çözüldü ve para iademi eksiksiz teslim aldım. Teşekkür ederim.
