Kurumsal Hesap Açılışı İçin Telefon Dönüşü Yok
Doa alım noktası olarak Emlak Katılım Bankası’nda kurumsal hesap açmak istedim. Bu kapsamda geçen hafta çarşamba günü beni arayarak hesap açılışı için yönlendirme yapacaklarını söylediler ancak yaklaşık 10 gündür herhangi bir telefon dönüşü yapılmadı.
Ben aradığımda Sivas Merkez şubesine yönlendiriliyorum, Sivas şubesini aradığımda ise telefonlara cevap alamıyorum. Şikayet talebimin sistemde kayıtlı olduğunu söylüyorlar fakat buna rağmen ne bilgilendirme ne de süreçle ilgili bir adım atılmıyor.
Kurumsal hesap açılış sürecimin bir an önce başlatılmasını, tarafıma geri dönüş yapılarak gerekli bilgilendirmenin ve yönlendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ebubekir K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Ebubekir K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Bakın tokat merkezde bu işi yapan farklı dükkanlar var ve telefonla arayarak hesap açmışlar. Şu an alım yapıyorlar. Bana geri dönüş olarak en yakın şubeye çağırılıyorum. En yakın şube farklı bir ilde ben nasıl gidebilirim.





