Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Kartımı Yuttu, Uyarı Vermedi Ve Mağdur Edildim

27 Ağustos 17:47
20.012

22 Ağustos 2025 tarihinde Emlak Katılım Karaman Şubesi'nin ATM’sini kullanırken Ziraat Bankası’na ait kartım, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı olmadan ATM tarafından yutuldu. Olay sırasında ATM’de herhangi bir sıra ya da yoğunluk yoktu ve ekran üzerinde hiçbir uyarı da çıkmadı. Kartımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, ATM’nin yanında “tüm kartlarla işlem yapılabilir” ifadesi yazılı olduğu için güvenerek işlem yaptım.

Durumu bankaya ilettiğimde, farklı banka kartı olduğu için kartımın iade edilmeyeceği belirtildi. Kartımın iadesini talep etmiyorum; ancak ATM’nin sorunsuz bir şekilde çalışıyor. Görünmesine ve açıklamalara güvenerek işlem yapmama rağmen mağdur edilmemden dolayı şikayetçiyim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 08:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Mustafa A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım

28 Ağustos 12:19

Sayın Mustafa A., Bildiriminiz çözümlenmiş olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Muhammet sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası, ATM Arızasıyla Kaybolan 9.600 TL: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

31 Ekim 10:28
844

27 Nisan 2024 17:55
3.656
Ziraat Katılım Bankası Ziraat Katılım Banka Kart Blokesi
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

ATM’den Çekilemeyen Para Ve İlgisiz Banka Personeli Nedeniyle Mağduriyet

17 Ekim 11:35
894
Benzer Şikayet Yaz