to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartımı Yuttu, Uyarı Vermedi Ve Mağdur Edildim
22 Ağustos 2025 tarihinde Emlak Katılım Karaman Şubesi'nin ATM’sini kullanırken Ziraat Bankası’na ait kartım, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı olmadan ATM tarafından yutuldu. Olay sırasında ATM’de herhangi bir sıra ya da yoğunluk yoktu ve ekran üzerinde hiçbir uyarı da çıkmadı. Kartımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, ATM’nin yanında “tüm kartlarla işlem yapılabilir” ifadesi yazılı olduğu için güvenerek işlem yaptım.
Durumu bankaya ilettiğimde, farklı banka kartı olduğu için kartımın iade edilmeyeceği belirtildi. Kartımın iadesini talep etmiyorum; ancak ATM’nin sorunsuz bir şekilde çalışıyor. Görünmesine ve açıklamalara güvenerek işlem yapmama rağmen mağdur edilmemden dolayı şikayetçiyim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Sayın Mustafa A., Bildiriminiz çözümlenmiş olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
