Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Taksit Ödeme Seçeneğinin Aniden Kaldırılması

profile
02 Ocak 10:07
11.143

Emlak Katılım Bankası A.Ş. ile imzaladığım tasarruf finansmanı sözleşmesi kapsamında konut edinimine yönelik bir tasarruf planına 7 Ekim tarihinde dahil oldum. Sözleşme yapılırken taksit ödemelerimi kredi kartı ile yapabileceğim açıkça belirtilmiş, ben de planlamamı bu bilgiye güvenerek oluşturmuştum.

Ancak 25 Aralık tarihinde banka tarafından SMS ile yapılan bilgilendirmede, kredi kartı ile ödeme seçeneğinin tamamen kaldırıldığı ve ödemelerin sadece IBAN üzerinden nakit olarak kabul edileceği bildirildi. Bu değişiklik için hiçbir geçiş süresi tanınmaması ve bana herhangi bir alternatif çözüm sunulmaması nedeniyle fiilen mağduriyet yaşamaktayım.

Kredi kartı ile ödeme imkânının bir anda kaldırılması, sözleşmeye girerken esas aldığım koşulların ağırlaşmasına yol açmış ve tasarruf planımı ciddi şekilde zorlaştırmıştır. Mevcut tasarruf planım için referans olması açısından sözleşme/müşteri numaram banka kayıtlarında bulunmaktadır, talep halinde tarafımdan temin edilebilir.

Tüm bu nedenlerle, tasarruf planım kapsamında kredi kartı ile taksit ödeme imkânının tarafıma tekrar sağlanmasını ve sözleşmeye giriş anında sunulan ödeme koşullarının korunmasını talep ediyorum.

02 Ocak 10:40 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Mehmet K. Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Emlak Katılım Tasarruf Finansman Taşıt Finansmanında Kredi Kartı Taksit İmkanı Kaldırıldı

profile
25 Aralık 2025 09:23
12.400
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Taksit Ödeme Sözleşmesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
31 Aralık 2025 09:10
18.684
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Ama Sistem Gecikme Olarak Gösteriyor, Kredi Kartı İle Ödeme Şartı İptal Edildi

profile
24 Aralık 2025 08:48
26.370
Benzer Şikayet Yaz