to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım'dan Ön Bilgilendirme Yapılmadan 30 Bin TL Kesinti Ve Açıklama Eksikliği
Emlak Katılım üzerinden ev finansmanı kullandım ve 09.07.2026 tarihinde evin tapusunu teslim aldım. Tapu işlemi sonrasında, evin satıcısı hesabına ödemenin eksik yattığını söyleyince durumdan haberdar oldum. Yaklaşık 30 bin tl kesinti yapıldığını, bunun ekspertiz ve ipotek ücreti olduğu söylendiğini ancak bu kesintiyle ilgili süreç boyunca bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadığını öğrendim.
Özellikle yaklaşık 27 bin tl tutarındaki ekspertiz ücretinin tarafıma hiç açıklanmamış olması ve toplamda 30 bin tl civarında bir kesinti yapılması nedeniyle hem satıcıya karşı zor durumda kaldım hem de ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Bu tutarların neye göre ve hangi kalemlerden kesildiğine dair bana öncesinde herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgi verilmedi.
Konu ile ilgili Emlak Katılım tarafına başvurduğumda ise yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmadığını ve herhangi bir çözüm üretilmediğini hissettim. Eksik yatırılan tutarın tarafıma iade edilmesini veya satıcıya eksiksiz olarak ödenmesini, yapılan tüm kesintilerin kalem kalem ve açık şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mahmut B. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
Sayın Mahmut B. Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
