Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35303438

Yanlış Kutu Ve Ağırlık Gönderimi İçin İade Talebi

profile
Adnan
Emirhan Kuruyemiş | Cnd Bilişim Ticaret
26 Şubat 22:32
519

E****** K******** Bolu’dan 15.02.2026 tarihinde 20 parça, toplam 10 kg olarak verdiğim sipariş için Aras Kargo aracılığıyla kapıda kredi kartı ile 3.200 TL ödeme yaptım. Siparişim 18.02.2026 günü elime ulaştığında kutuyu açtığımda gelen ürünlerin toplam ağırlığının sadece 3 kg 350 gram olduğunu ve siparişimde belirttiğim şekilde olmadığını gördüm. Gelen siparişlerin hepsinde aynı sorun vardı.

Durumu hemen kendilerine mesajla ilettim, benden siparişin görselini istediler, ben de talep ettikleri gibi görselleri gönderdim. Ardından bana yanlış kutu gönderildiğini söylediler. Bunun üzerine ben de verilen adrese, kutunun üzerinde yazan Eskişehir adresine, 21.02.2026 günü Aras Kargo üzerinden ürünü geri gönderdim. Ancak o günden bu yana ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de mesajlarıma cevap verildi.

Yanlış kutu gönderildiğinin kendileri tarafından da kabul edilmesine rağmen süreç tamamen sessizliğe bırakıldı ve mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim 3.200 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ya da başta anlaştığımız gibi 20 parça, toplam 10 kg olacak şekilde doğru siparişimin gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda ivedi olarak tarafıma dönüş yapılıp sorunumun çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen K******** Yerine Yarı Miktarda Kına Çerezi Gönderildi Ve İletişim Kesildi

profile
Salim
Emirhan Kuruyemiş | Cnd Bilişim Ticaret
23 Şubat 20:06
539

21.02.2026 tarihinde E****** K******** Bolu üzerinden 3.200 TL karşılığında 10 kilogram, 20 çeşit karışık K******** için anlaştım. Ürün 23.02.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak kargoyla teslim edildi ve 3.200 TL ücreti kargo görevlisine ödedim. Kargo görevlisi gittikten sonra koliyi açtığımda, si...

Sipariş Edilen K******** Yerine Yarı Miktarda Kına Çerezi Gönderildi Ve İletişim Kesildi
Sipariş Edilen K******** Yerine Yarı Miktarda Kına Çerezi Gönderildi Ve İletişim Kesildi
+1
siparis-edilen-k-yerine-yari-miktarda-kina-cerezi-gonderildi-ve-iletisim-kesildi-6.jpg
siparis-edilen-k-yerine-yari-miktarda-kina-cerezi-gonderildi-ve-iletisim-kesildi-4.jpg

Emirhan Kuruyemiş | Bolu Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Herhangi Bir Somut Adım Atıldı

profile
Yunus
Emirhan Kuruyemiş | Cnd Bilişim Ticaret
26 Şubat 13:31
553

21 Şubat tarihinde WhatsApp üzerinden “Emirhan Kuruyemiş Bolu” sayfası aracılığıyla kapıda ödeme seçeneğini kullanarak 10 kg’lik Ramazan paketi karışık kuruyemiş siparişi verdim. 25 Şubat’ta saat 12.30 civarında siparişim Aras Kargo tarafından teslim edildi. Paketi açtığımda ise 10 kg’lik Ramazan pa...

Emirhan Kuruyemiş | Bolu Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Herhangi Bir Somut Adım Atıldı
Emirhan Kuruyemiş | Bolu Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Herhangi Bir Somut Adım Atıldı
Emirhan Kuruyemiş | Bolu Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Herhangi Bir Somut Adım Atıldı
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Han Kuruyemiş Hem Eksik Ürün Gönderilmesi Hem De Firmaya Ulaşılamaması Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Şenol
Han Kuruyemiş
16 Aralık 2025 14:46
1.867

Han Kuruyemiş isimli firmadan sosyal medya reklamı üzerinden 10 kg’lik ürün siparişi verdim. Cumartesi günü verdiğim sipariş bugün Aras Kargo ile evime teslim edildi. Koli üzerindeki etiket ve yazıda 10 kg olarak görünmesine rağmen kolinin içinden sadece 5 kg ürün çıktı. Ürünü gönderen kişi olarak ...

4 Destek
Benzer Şikayet Yaz