Yanlış Ve Eksik Gönderilen Sipariş İçin Tam İade Talebi

28.01.2026 tarihinde Facebook üzerinden E****** K********’ten 20 adet olmak üzere toplam 3000 TL tutarında K******** siparişi verdim. 30.01.2026 tarihinde siparişim elime ulaştığında gelen ürünlerin hem eksik hem de tamamen yanlış olduğunu, istediğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Kargomun takip numarası 8035975371535’tir.

Durumu hemen WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Ürünlerin yanlış gönderildiğini kabul edip doğrusunu göndereceklerini, 3 iş günü içinde değişim yapılacağını söylediler. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne değişim yapıldı ne de tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı.

Yanlış ve eksik gönderilen bu sipariş için ödediğim 3000 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.