Emirhan Kuruyemiş | Bolu Büyük Hayal Kırıklığı Yaşıyorum!

Bolu’da faaliyet gösteren Emirhan Kuruyemiş’ten Facebook üzerinden “Toplam 20 çeşit, 10 kg kuruyemiş, tüm Türkiye’ye ücretsiz kargo, kapıda ödeme 3.200 TL” şeklinde tanıtılan paketten çarşamba günü sipariş verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Tanıtım metninde yarım kilo Antep fıstığı, Siirt fıstığı, fındık içi, bol Cevizli pekmezli sucuk, kuru kayısı, badem, kabak çekirdeği, ceviz içi, kaju, tuzlu fıstık, sarı leblebi, ay çekirdeği, kuru üzüm, yer fıstığı, çakıltaşı, bonibon, Antepli cezerye, hurma, gül yapraklı fındıklı lokum ve çifte kavruk lokum olacağı açıkça vaat ediliyordu.

Kapıda kartla 3.200 TL ödememi yaptıktan sonra koliyi açtığımda içerikten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tanıtımda belirtilen ürünler ve çeşitler yerine, yaklaşık 4 kg civarında, nitelik ve kalite açısından “çöp” diyebileceğim ürün gönderildi; vaat edilen 10 kg, 20 çeşit kuruyemiş içeriği kesinlikle yoktu. Hem içerik hem de miktar, ilandaki açıklamalarla tamamen farklı çıktı.

Bu durum üzerine firma ile Facebook ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, muhatap bulamıyorum. Ödemeyi kapıda kartla gerçekleştirmiş olmama rağmen yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Yaşadığım bu yanıltıcı satış ve vaade aykırı ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 3.200 TL’nin tamamının iadesini ve yanlış, ilanla uyuşmayan ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların başka tüketicilerin de başına gelmemesi için firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.