to read complaints and reviews, or file yours.Tehditkar SMS’ler Ve Borç Bildirimi Sürecindeki Sorun
Emir Varlık şirketinden İş Bankası kaynaklı borcum nedeniyle bir süredir sürekli tehditkar SMS’ler alıyorum. Bugün de dahil olmak üzere neredeyse her gün mesaj geliyor. Mesajlarda kartlarıma bloke konulacağı, evime haciz geleceği gibi ifadeler kullanılıyor ve bu söylemler açıkça baskı ve tehdit içeriyor.
Daha önce bu konuyu şirkete ilettiğimde, böyle mesajların ancak icradan gelebileceği, kendilerinin yasal çerçevede bilgilendirme yapacağı söylenmişti. Buna rağmen son zamanlarda gelen mesajlar tehditkar bir üsluba döndü. Önceden çalıştığım iş yerinden maaşımdan kesinti yapılarak borcum ödeniyordu, oradan kesinti yapılamayınca borcum başka bankadan kesilmeye başlandı. Başlangıçta 17 bin tl olan borcun şu an yaklaşık 22 bin tl olduğunu söylüyorlar ve bu tutar için sürekli baskı kuran SMS’ler atmaya devam ediyorlar.
Maaşıma sıra onlara geldiğinde zaten yasal kesinti yapılacağını biliyorum ve buna itirazım yok. Ancak borçla ilgili sürecin, tehdit ve psikolojik baskı içeren SMS’lerle değil, sadece yasal yollar ve makul bir iletişim diliyle yürütülmesini istiyorum. Bu tehditkar mesaj içeriklerinin incelenmesini ve tarafıma yapılacak bildirimlerin yasal sınırlar ve saygılı bir üslup çerçevesinde sürdürülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş
İletişim sadece bu kanaldan gerçekleşti, başka bir temas olmadı, ilgi eksik ve tehdit içeren SMS'ler hâlâ devam ediyor.
Sayın İlgili, Şikayetinize istinaden yapılan incelemede; adınıza kayıtlı telefon numarasına dosyalarınızın devri, durumu, yapılandırma teklifleri ve dosyalarınız ile ilgili yürütülen ve yürütülecek olan yasal işlemlere ilişkin bilgilendirme ve uzlaşma amacıyla SMS gönderilmiştir. Dosyalarınızın devrinden bu yana uzlaşma sağlayabilmek amacıyla görüşmeler sağlanmış ancak uzlaşma sağlanamamıştır. Müşterilerimizin görüşmeler esnasında ödeme imkânı olmadığını belirtilmesi halinde, ileri tarihli randevu kayıtları oluşturularak takip edilmesi hususuna hassasiyet gösterilmektedir. Şirketimiz, alacağın tahsiline yönelik önce müşterilerine ulaşarak, ödeme şartlarına uygun yapılandırma teklifleri sunmakta ve anlaşmayı hedeflemektedir. Size uygun ödeme şartlarının değerlendirilmek ve dosyalarınıza ilişkin bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.
