Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Veri İhlali Ve Psikolojik Baskı İçeren SMS’ler, Saygısız Telefon Görüşmesiyle Onur Kırılması

51

Emir Varlık Yönetim a. Ş. tarafından telefonuma uzun süredir sistematik ve yoğun bir şekilde psikolojik baskı içeren SMS’ler gönderilmektedir. Bu durumu kanıtlayan, içinde toplam 136 mesaj bulunan 68 adet ekran görüntüm mevcuttur. Gönderilen SMS’lerde üçüncü şahıslara ait iş yeri ve adres bilgilerinin açıkça paylaşılmasıyla Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na aykırı bir şekilde kişisel veri ifşası yapılmaktadır.

Bu sebeple BDDK, KVKK ve Ticaret Bakanlığı’na resmi şikayetlerimi ilettim ve yasal süreç hâlen devam etmektedir. Buna rağmen iyi niyetli bir şekilde borcu kapatmak ve uzlaşmak amacıyla 07.08.2026 tarihinde Emir Varlık Yönetim a. Ş. ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmede mevcut ekonomik durumumu dürüstçe ifade ederek, bir yakınımın desteğiyle borcun ana para tutarı üzerinden ayda 10.000 TL olmak üzere 6 taksitte ödeme yapabileceğimi ve bu çerçevede borcu protokolle kapatmak istediğimi belirttim.

Ancak telefonu karşılayan şirket personeli, hem yasal hem etik sınırları aşan, insan onurunu zedeleyen bir üslupla tarafıma “Bunu ölmüş adama yapmıyorlar, siz fakirsiniz diye şirket bunu kabul mü edecek?” şeklinde son derece aşağılayıcı ve saygısız ifadeler kullanmıştır. Varlık yönetim şirketlerinin borç tahsilat süreçlerinde borçluyu küçük düşürme, psikolojik baskı uygulama ve hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere ait bilgileri ifşa etme hakkı bulunmamaktadır.

Emir Varlık Yönetim a. Ş.’den, ilgili personel ve sorumlular hakkında gerekli iç soruşturmanın yapılmasını, bu tür saygısız ve onur kırıcı ifadelerin bir daha tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve KVKK’ya aykırı SMS içerikleriyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca 07.08.2026 tarihli telefon görüşmesine ilişkin ses kayıtlarının BDDK denetiminde incelenmesi talebimi yeniliyor, şahsıma yönelik bu saygısızlığın ve sistematik SMS tacizinin takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.

19 Ağustos 16:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular