to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcunda Emir Varlık Yönetimi Ve Hukuka Aykırı Davranışlar
Merhaba; Denizbank'taki kredi kartı borcu vasi olarak Emir Varlık yönetim şirketine düşmüş bulunmaktadır. Fakat vasi kağıdını WhatsApp üzerinden talep ettiler. Onu attım daha sonrasında yenisi olması gerekiyor dediler. Vasi olarak yapmış olduğum başvuru kağıdım var sonucum ulaşmadı e devlette ya da UYAP'ta çıkmıyor şu anda diye belirtmeme rağmen orada çalışan N******* hanım borcumu ödememi kabul etmediği gibi bunu geçen sene 2023 yılında ödeseydiniz o zaman benim sorunum değil diyerek bağırmıştır. Zaten N******* hanıma aksama kadar ulaşmak fazlasıyla zor olmuştur. Her aradığımda ya toplantıda ya da görüşmede diye bilgi verilmiştir. Borcumuzu ödemek istememize rağmen hukuka aykırı iş yapamam demiştir. Bundan sonraki süreçte kendisinin dosyamla ilgilenmesini istemiyorum ve ben bu konu ile alakalı dava açıp elimden geleni yapacağım. Emir varlık yönetiminde çalışanlarının borçlu olarak onlara düsen kişileri azarlamaya ve bağırmaya hakkı yok sonuçta bizi satın almıyorlar. Konunu çözüme ulaşması içinde en kısa sürede sizden bir destek bekliyorum. İyi günler.
Sayın Mübelccel C., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş.
Sayın Mübeccel C., Şikayetinize istinaden yapılan incelemede; 28.05.2024 tarihinde Şirketimizi arayarak borcun yasal sorumlusu olan müşterimiz Y**** Ç****’ in tarafımıza devredilen risklerine ilişkin bilgi almak istediğinizi ve yasal vasisi olduğunuzu iletmeniz üzerine tarafınızdan belge talep edilmiştir. Aynı gün belgenin tarafımıza iletilmesi akabinde vasilik sürenizin dolmuş olduğu görülmüş ve KVKK kapsamında güncel vasi belgesi temin edilemediği sürece tarafınızla herhangi bir bilgi paylaşımı yapılamayacağı hususunda bilgi verilmiştir. Şikayet bildiriminize istinaden yapılan incelemelerde; icra dosyasına sunulan mahkeme kararı ile vasiliğinizin devam ettiği tespit edilmiş olup, 30.05.2024 tarihinde tarafınıza arama yapılarak bu hususta bilgilendirme yapılmış ve ödeme şartlarınız dikkate alınarak (icra dosyalarına ödenecek harç ve masraflar hariç olmak üzere) anlaşma sağlanmıştır. Tarafınızla yapılan tüm görüşmeler bilgilendirme ve uzlaşma amacı ile saygı çerçevesinde gerçekleştirilmiş ve her aşamada tarafınıza yardımcı olunmaya çalışılmıştır. Tüm bilgi ve belge talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.
