to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Eksikliği Ve Cihazın Çalışmaması Nedeniyle 1200 TL İade Talebi
Emirsuaritma firmasından aldığım su arıtma cihazının filtre değişimi için 16.08.2026 tarihinde, saat 15:15 civarında 7 adet filtre konusunda pazarlık yaptık ve 1200 TL karşılığında anlaştık. Ödemeyi nakit olarak elden yaptım. Buna rağmen sadece 6 filtre getirildi, getirilen filtreler de cihaza uymadığı için cihazın değişimi yarım kaldı ve şu anda su arıtma cihazım hiç çalışmıyor.
Sorunu çözmek için beni bu firmaya yönlendiren Servisgetirplus/Servisplus üzerinden tekrar görüştüğümde doğrudan Emir su aritma yetkilisi M** Bey ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak yaşanan bu uyumsuz filtre sorununa rağmen ne cihazım çalışır hale getirildi ne de ödediğim 1200 TL tarafıma iade edildi.
Cihazımın bir an önce uygun filtrelerle çalışır hale getirilmesini veya ödediğim 1200 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Adana Yüreğir Kiremithane Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 16.08.2026 Pazar günü saat 15:01 civarında Instagram’da gezerken Servisgetirplus adlı sayfanın “su arıtma 179 servis Plus” şeklindeki reklamını gördüm. WhatsApp üzerinden ismi Ebru olan biriyle yazıştım ve açık kasa 7 aşamalı filtre fiyatlarını sordum. Ardından beni Mehmet isimli bir kişi aradı, filtre lazımmış dedi, ben de açık kasa 7 aşamalı filtre istediğimi belirttim ve 1.200 TL üzerinden anlaşma sağladık. Konum ve açık adresimi ilettim.
Kendisi daha sonra konuma geldi, yağmur da yağdığı için detaylı bakamadan, sıradan bir poşetin içinde 3 büyük, 3 küçük olmak üzere toplam 6 filtre teslim etti. Oysa anlaştığımız 7 aşamalı filtreydi ve bu altı filtrenin hiçbiri Lifetech marka su arıtma cihazıma uygun değildi. Bunu fark edince kendisini aradım, WhatsApp üzerinden görüntülü arama yapmamı söyledi. Görüntülü aramada elindeki filtreleri ve benim cihazımdaki filtreleri gösterdim, videoları ve görselleri gönderdim. “He ya” diyerek kabul etti ve “Ben birazdan filtre ile gelirim” dedi.
Ertesi sabah saat 10 gibi arayıp geliyorum dedi, ben de beklediğimi söyleyip kapıda bekledim. Geldiğinde bu filtrelerin olmayacağını, tadilat yaparak uydurmayı teklif etti. Ben orijinal filtre olmasa bile muadil filtreye razı olduğumu, ancak cihaz üzerinde tadilat yapılmasını istemediğimi belirttim. Bunun üzerine bana ukala bir tavırla IBAN atmamı, ücretimi iade edeceğini söyledi. Ben de IBAN göndermeyi kabul ettim, o da ayrıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne 1.200 TL tutarındaki param iade edildi ne de uygun filtre teslim edildi.
Instagram üzerinden Servisgetirplus adıyla faaliyet gösteren bu firma/kişilerin, yanlış ve cihazıma uygun olmayan eksik filtre satışı yapması, ardından sorunu çözmek yerine oyalar şekilde davranması ve söz verdikleri para iadesini gerçekleştirmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Cihazım hâlâ uygun filtresiz durumda ve ben hem zaman hem de para kaybına uğradım.
Servisgetirplus’ın en kısa sürede ya 1.200 TL ödediğim bedeli eksiksiz olarak hesabıma iade etmesini ya da Lifetech marka cihazıma uygun, zarar vermeyecek ve tadilat gerektirmeyecek nitelikte tam takım filtreleri getirmesini talep ediyorum.
