Yanıltıcı Kurulum Ve Belge Eksikliği Nedeniyle 12.000 TL İadesi Talebi

Miran Su Arıtma firmasından 7 filtreli bir su arıtma cihazını musluğu ile birlikte peşin olarak kredi kartıyla 12.000 TL ödeyerek satın aldım. 16.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesindeki adresime kurulum yapmaya geldiler ancak bana satılan cihazdan farklı, 5 filtreli bir cihazı kurdular.
Satın alma sırasında ne garanti belgesi ne de fatura tarafıma teslim edilmedi. Kurulumdan sonra cihazın 5 filtreli olduğunu fark edince firmayı arayıp durumu bildirdim fakat telefonlarım engellendi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.
Satın aldığım 7 filtreli cihazın söz verildiği şekilde teslim ve kurulmasını, garanti belgem ile faturamın tarafıma iletilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 12.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.




