Kirli Oda Ve Hastalığa Yol Açan Otel Temizlik Sorunu

13 Ağustos giriş, 17 Ağustos çıkış tarihleri arasında Tui Xanthe Side otelinde 4309 numaralı odada konakladım. Büyük umutlarla ve güzel bir tatil hayaliyle geldiğim otelden maalesef ciddi bir hayal kırıklığıyla ayrıldım.

Öncelikle otelde tek beğendiğimiz noktanın garsonlar ve barmenler olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Hepsi güler yüzlü, yardımsever ve çok hızlıydı, bu nedenle kendilerine buradan teşekkür ediyorum.

Odaya ilk girdiğimiz anda temizlik konusunda çok büyük bir sorunla karşılaştık. Oda resmen kirliydi, komodin üstleri toz içindeydi, yerler süpürülmemiş ve silinmemişti, birçok yerde parmak izleri vardı. Balkon oldukça kirliydi, camlar silinmemişti. Banyoda tuvalet fırçası ve klozetin içi son derece kötü durumdaydı, detay veremeyeceğim kadar rahatsız ediciydi.

Oda temizliği talep etmemize rağmen saat 16:30 olmasına karşın odamız temizlenmedi. Üç gün boyunca kirli havlularımızı balkona serip kurutarak tekrar kullanmak zorunda kaldık. Bu durum, kendini belli bir seviyede konumlandıran bir otele hiç yakışmadı.

Restoran bölümünde ise sadece kahvaltıyı beğendik. Öğle ve akşam yemekleri vasattı, özellikle akşam yemeklerinde ağırlıklı olarak tavuk ve hindi sunulması ve çeşitlerin yetersizliği hayal kırıklığı yarattı.

Otelden ayrılmadan bir gün önce şiddetli karın ağrısı, ishal, kusma ve yüksek ateş yaşadım. Oteldeki garsonlar bunun denizden kaynaklı olabileceğini söylediler ancak bu açıklama bana inandırıcı gelmedi. O halde memleketime dönmek zorunda kaldım ve direkt acil servise gittim, dört adet serum takıldıktan sonra kendime gelebildim. Yapılan kan ve diğer tahlillerimin sonucunu sorduğumda, doktora denizden kaynaklı olabileceğini söylediğimde doktor bunun imkansız olduğunu, yediğim bir şeyin dokunduğunu ve sonuçların da bunu gösterdiğini belirtti.

Ayrıca kızıma aldığım büyük pembe kuğu yüzme botu kayboldu ve bu konuda da otel yönetimi sadece “İlgileniyoruz efendim” diyerek durumu geçiştirdi, somut bir çözüm sunulmadı.

Tüm bu yaşananlardan sonra bu otele bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum ve çevremde hiç kimseye tavsiye etmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların otel yönetimi tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.