Teslimat Tarihindeki Çelişki Mağduriyet Yaratıyor

Eminevim Denizli şubesiyle 20 Ocak 2025 tarihinde, 1 milyon tl tutarında ve 36 taksitli bir anlaşma yaptım. Sözleşmemde ve Eminevim’in kendi internet sitesinde teslimat tarihinin 2025 Mayıs-Aralık ayları arasında olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teslimatın Ocak 2026’da yapılacağı bilgisi verildi. Müşteri numaram: 2.047.750.

Tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Ancak, sözlü olarak verilen teslimat tarihi ile sözleşmede ve internet sitesinde belirtilen tarihlerin farklı olması beni mağdur etmektedir. Teslimat tarihinin neden geciktirildiği ve bu çelişkinin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.