Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Bilgi Tutarsızlığı Yaşadım

1617754 üyelik numarası ile Çorum Şubesi üzerinden çekilişli finansmana katıldım. Katılırken gayet ilgili davrandılar. Bana ve eşime, ilk kayıt esnasında monitörde göstererek teslimatın Haziran 2025 tarihinde yapılacağı belirtildi. Yanımda eşim olmasa, yanlış hatırladığımı düşüneceğim ama şahidim de var. Zaman geçtikçe çekilişlerde ismimiz okunmayınca teslim tarihini bekledik. Ben de çeşitli zamanlarda iki defa telefonla yaptığım görüşmelerde Haziran 2025 teslim tarihi olarak şifahen onay aldım. Bunun üzerine Mayıs 2025 içerisinde kapora verip galeriden bir araç için anlaştım. Sonra da şubeye gittim. Bu sefer sözleşme gereği teslim tarihi 21 Temmuz olarak belirtildi. Yine yanımda eşim vardı. Kapora verdiğimize mi üzülelim, güvenimize mi yanalım bilemedik. Sözleşmede madde varmış, bir ay sonra ödenir diye. Neyse, bir şekilde rica ederek araç satış işini bir ay daha erteledik. Bu defa gerekli evrakları (nüfus kayıt örneği, ikametgah vb.) erkenden, teslim tarihinden iki hafta önce götürüp teslim ettim ki sıkıntı yaşanmasın. Bu sefer de senetleri imzalamaya gittiğimde teslim tarihinin 21-31 Temmuz arasında yapılacağı belirtildi. Şubede çalışanların birbirinden haberi yok gibi ya da yanlış bilgilendirme yapılıyor. Finansmana katıldığım dönemde bu durum söylenseydi zaten problem yaşanmayacaktı. Şubeye her gittiğimde farklı bir tarih veriliyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Sorduğumda ise müşteri sayısının çokluğundan bahsediyorlar. Oysa bankaların da müşteri sayısı fazla ama kolay kolay aksaklık yaşanmıyor. Düzgün bir tarih vermek bu kadar zor olmamalı. Sözleşmeye her türlü bilgi yanlış verilebilir ve müşteri mağdur edilebilir diye yazılsın ki ona göre hareket edelim. Bakalım bu sefer ne gibi bir sorun çıkacak diye merakla bekliyoruz. İnsanlar Eminevim hakkında sorular soruyor, bir kişiye bile olumlu bir şey diyemiyorum, emin olabilirsiniz.