to read complaints and reviews, or file yours.Taksit Ödememin Sistemde Görünmemesi
Eminevim ile yaptığım araç tasarruf finansman sözleşmesinde yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri numaram 1864217, ödememi 11.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kentplaza şubesinde banka kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 10.03.2026 olmasına rağmen yaptığım bu taksit ödemesi hâlâ sistemlerinde görünmüyor.
Bu süre içinde 3 kez şubeye gittim ve 3 ayrı şube çalışanı ile görüştüm, dekontum da olmasına rağmen kimse sorunu çözüme kavuşturmadı. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen, sistemde görünmemesi sebebiyle mağdur ediliyorum ve ilgisizlikten dolayı ayrıca rahatsızlık duyuyorum.
Ödememin derhal sisteme işlenmesini, bu durumdan dolayı herhangi bir gecikme ya da faiz yansıtılmamasını ve düzeltmenin tarafıma yazılı veya e-posta yoluyla resmi olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Muhammet B. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Kısa sürede merkez den dönüş yapıldı. Sorun çözüldü teşekkür ederim.
