Şube Personelinin Belgeleri Reddetmesi Ve Teslimatın Gecikmesi

Eminevim bünyesinde dahil olduğum 1.800.000 TL teslimatlı araç finansmanı kapsamında, aylık 120.000 TL tutarındaki tüm taksitlerimi bugüne kadar vadesinden önce veya tam zamanında, eksiksiz ödedim. Kurumunuza duyduğum güvenle iki yakınımı da sisteme dahil ederek referans oldum. Satış sürecinde restoranıma kadar gelerek işlemlerimi yapan yetkililerin gösterdiği ilgi, maalesef teslimat aşamasında yerini ciddi bir mağduriyete bırakmıştır.

1. Şube Personelinin Hatalı Yönlendirmesi
Geçtiğimiz hafta Maltepe şubesine, iki farklı şirketime ait yaklaşık 120 sayfalık finansal dökümü içeren kapsamlı bir dosya sundum. Ticari faaliyetlerimin şeffaflığı adına tüm belgeleri teslim etmek istediğimi belirtmeme rağmen, şube görevlisi "Bu belgeler yeterli, diğerlerini almamıza gerek yok" diyerek dosyamın büyük kısmını reddetmiştir. Bugün (13.03.2026) tarafıma ulaşan mesajda ise "istihbarat süreci reddedildi" denilerek ödemenin bayram sonrasına bırakıldığı ve sürecin aksatıldığı bildirilmiştir.

2. Red Gerekçesindeki Ticari Mantık Hatası
Red gerekçesi olarak sunulan "şirkette imza yetkilisi olmamam" durumu, temel ticaret hukuku ve piyasa gerçekleriyle çelişmektedir.

Hissedarlık vs. Yetki: Bir şirketin %50 ortağı olmam, o şirketin ekonomik gücünün yarısına sahip olduğumu kanıtlar. Ticari hayatta imza yetkisi operasyonel bir süreçtir; finansal güç ve teminat kabiliyeti ise ortaklık yapısıyla ölçülür.

Eksik Değerlendirme: Diğer şirketimde (restoran) imza yetkisinin bizzat şahsımda olması ve ana hissedar konumum ödeme gücümün en büyük kanıtıdır. Şube personelinin "yeterli" diyerek kabul etmediği belgelerin şimdi "eksiklik" olarak sunulması, kurumunuzun iç iletişimindeki veya ticari okuryazarlıktaki bir zafiyettir.

3. Taleplerim ve Yasal Haklarım
Sözleşmede belirtilen teslimat tarihim olan 27.03.2026 gününde, 1.800.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılması yasal hakkımdır. Kurumunuzun hatalı yönlendirmeleri nedeniyle şahsımın ve ticari itibarımın zarar görmesini kabul etmiyorum.

Bu doğrultuda;

İstihbarat dosyamın, reddedilen ek belgelerim de dahil edilerek acilen yeniden incelenmesini,

Sürecin hızlandırılarak hatanın düzeltilmesini,

Teslimatın takvimde belirtilen 27.03.2026 tarihinde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, haksız geciktirme ve mağduriyet nedeniyle maddi/manevi tazminat haklarım saklı kalmak kaydıyla, BDDK ve ilgili hukuki merciler nezdinde yasal süreç başlatacağımı bildiririm.