Eminotomotiv Karavan Finansmanında Teslimat Gecikmesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme

25 Temmuz 2025 tarihinde Eminevim taşıt finansmanına motokaravan alabilmek için dahil oldum. Giresun şube Müdürüyle uzun uzun ödeme planlaması oluşturduk ve 12 Mart 2026 teslimat tarihi bulunan taşıt ( karavan) üyeliğimin teslimat vakti gelmesine rağmen tarafıma teslimat yapılmıyor. Şu ana kadar sisteme dahil olduğumdan beri toplam 1 milyon 580 bin tl ödeme yaptım ve 3 milyon tl tutarında bir tutarı talep etmiştim. Ancak tahsisat birimi Giresun Şube müdürüne aracın alt bölümü yani minibüs olan bölümünün 1 milyon tl uygunluğu kabul edilip, üst kasanın risk teşkil ettiği için sadece 1 Milyon tl ödeme yapılabileceği belirtilmiş. Ben zaten sisteme 1.6 milyon ödemişim ve sadece 1.4 milyon borcum kalmış. Eğer sadece minibüs alacak olsaydım zaten taşıt finansmanına gerek kalmadan kendim alabiliyordum.

Tarafımla imzalanan sözleşmenin tüm sayfalarını incelediğimde taşıt finansmanında karavan olamaz diye bir ibare de bulunmamaktadır. Kaldı ki ulusal reklamlarında ve hatta şubede bile karavan taşıt finansmanına dahil araçlar arasında gösterilmektedir. Sisteme giriş yaparken karavan alacağımızı belirtmemize rağmen tarafıma sadece 1 milyon ödeme yapabiliriz demek, aldatıcı bilgilendirmelerle müşteriyi nitelikli yanıltma öte bir durumdur. Teslimat tarihimin 12 Mart 2026 olması sebebiyle anlaştığım karavanım için ekstradan ödeme de yapmış ve mağduriyet yaşamaktayım karşı satıcıya karşı. Beni maddi anlamda da zarara uğratmış bulunuyorlar. Bu konuyla ilgili BDDK nezdinde şikayette bulunmuş olup, avukatım aracılığı ile de Eminevim hakkında suç duyurusunda bulunacağımın da bilinmesini istiyorum. Tüm haklarım saklı kalmak kaydı ile, şu ana kadar tarafımca firmanıza ödenen toplam 1 milyon 580 bin tl tutarın sizler tarafından işletildiğinin ve yasal faizleriyle tarafıma ödenmek zorunda olduğunun da bilinmesini istiyorum. En kısa sürede bu sorunumun tarafınızca çözüleceğini umut ediyor, çalışmalarınızda kolaylıklar diliyorum.

Not: şubede bile motokaravana finansman sağlandığına dair reklam görselleri mevcut.