to read complaints and reviews, or file yours.Senetlerim Gelmedi, Sigorta/Kasko İadesi Ve Referans Ödemesi Cevapsız
Eminevim Rize şubesi üzerinden aldığım aracın tüm borcunu ve tüm ödemelerimi eksiksiz tamamladım. Buna rağmen senetlerim hâlâ elime ulaşmadı. Aracımı sattım, fakat araçla ilgili sigorta ve kaskodan kalan param da tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 2 aydır hem senetlerimin gönderilmesini hem de sigorta ve kasko iadesinin yapılmasını bekliyorum.
Ayrıca daha önce referans olduğum kişiler üzerinden bana ödeneceği söylenen bir ücret vardı, üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen bu ödeme de tarafıma yapılmadı. Bu konuda da hiçbir bilgilendirme alamadım.
Bu süreçte şubeyi defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlarıma cevap vermiyorlar, ulaştığımda ise “tamam, hallediyoruz” deyip herhangi bir geri dönüş yapmıyorlar. Özellikle IBAN’ıma yatırılmasını talep ettiğim tutarlar için somut bir işlem yapılmadı.
Tüm senetlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, sigorta ve kasko kapsamında kalan paramın ve referans olduğum kişiler için hak ettiğim ücretin gecikmeksizin IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Eminevim Rize şubesi üzerinden aldığım aracın tüm borcunu ve tüm ödemelerimi eksiksiz tamamladım. Buna rağmen senetlerim hâlâ elime ulaşmadı. Aracımı sattım, fakat araçla ilgili sigorta ve kaskodan kalan param da tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 2 aydır hem senetlerimin gönderilmesini hem de sigorta ve kasko iadesinin yapılmasını bekliyorum.
Ayrıca daha önce referans olduğum kişiler üzerinden bana ödeneceği söylenen bir ücret vardı, üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen bu ödeme de tarafıma yapılmadı. Bu konuda da hiçbir bilgilendirme alamadım.
Bu süreçte şubeyi defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlarıma cevap vermiyorlar, ulaştığımda ise “tamam, hallediyoruz” deyip herhangi bir geri dönüş yapmıyorlar. Özellikle IBAN’ıma yatırılmasını talep ettiğim tutarlar için somut bir işlem yapılmadı.
Tüm senetlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, sigorta ve kasko kapsamında kalan paramın ve referans olduğum kişiler için hak ettiğim ücretin gecikmeksizin IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
