to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Eminevim firmasına 1908891 üye numaralı müşteriniz olarak yazıyorum. Girmiş olduğum organizasyonun borcu tamamen bitti ve rehin kaldırma ücretini de ödemiş olmama rağmen, 19.03.2026 tarihinden bu yana rehin bir türlü kaldırılmadı. Yaklaşık 1–1,5 aydır bu konuda sürekli oyalanıyorum.
Müşteri temsilcim işlemin yapıldığını ve mail atıldığını söylüyor, ancak genel merkez tarafı kendilerine böyle bir mail gelmediğini belirtiyor. İki taraf arasında sıkışıp kaldım, kimse net ve çözüm odaklı bir dönüş yapmıyor. Görevim nedeniyle şubeye gidemiyorum, ikamet adresim de değişti, bu yüzden işlemlerimi telefonla yürütmek zorundayım; fakat telefonla da ilgilenilmiyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu yaşadığım durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı, açıkçası insanları Eminevim’den soğutacak bir süreç haline geldi.
Ağrı Eminevim şubesine bağlıyım ve tüm bu yaşananların bir an önce son bulmasını, üzerimde görünen rehinin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Gecikmeye sebep olan durumun araştırılarak hemen düzeltilmesini ve mağduriyetimin daha fazla büyümeden giderilmesini istiyorum.
Oğuzhan T. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
