Eminevim'de Tam Ödeme Sonrası Araç Rehini Kaldırılmadı

Eminevim’de 1000 birimlik araç paketine dahildim. Üç ay taksitim kalmıştı, bu üç aylık borcun tamamını 03/04/2026 tarihinde peşin olarak ödedim. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı.

Ödemelerimi eksiksiz ve erken bir şekilde yapmama rağmen rehinin kaldırılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de müşteri temsilcimle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Üyelik numaram: 1855327.

Tüm borcumu kapatmama rağmen aracım üzerindeki rehinin ivedilikle kaldırılmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eminevim sisteminizde kayıtlı telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum. Borcumun olmadığını gösteren belgeleri de şikayetime ekliyorum.