Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Referans Hediyesi Ödemesinin Yapılmaması Ve Sürecin Uzaması

profile
04 Aralık 2025 11:34
214

Yaklaşık 1 yıldır Eminevim konut sistemine üyeyim. Sistemdeyken yeğenime araç alımında referans oldum. Eminevim, referans olduğum kişi için arkadaşıma 3.500 TL tutarında referans olma hediyesini ödeme sistemine tanımladı; aynı sistemin parçası olduğum ve referans veren kişi konumunda bulunduğum için bu ödemenin bana da otomatik olarak tanımlanması gerektiğini düşünüyorum.

Konuyla ilgili defalarca kez Eminevim ile görüştüm. Her seferinde merkeze talep açıldığı ve geri dönüş beklendiği söyleniyor ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da net bir açıklama tarafıma iletilmedi. Mobil uygulama üzerinden de şikayet ve öneri başlığında taleplerimi ilettim, sistemde kayıtlı görünüyor fakat somut bir işlem yapılmadı.

Ben sadece sistem işleyişi gereği hak ettiğimi düşündüğüm 3.500 TL’lik referans hediyemin tarafıma da tanımlanmasını ve ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzamadan, net ve yazılı bir açıklama ile birlikte çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

referans-hediyesi-odemesinin-yapilmamasi-ve-surecin-uzamasi-1.jpg
08 Aralık 2025 13:12 (Şikayetten 4 gün sonra)

Cengiz E. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 13:12
305
"Eminevim merkezinden müşteri temsilcisi arkadaş tarafından aranıp Ekim ayının ilk haftası hediye çekinin tarafıma teslim edileceği söylendi teşekkür ederim."
referans-hediye-cekimin-tarafima-verilmemesi-ve-cozum-alamama-1.jpg
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 12:02
1.382
"Teşekkürler"
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Kasım 2025 11:52
284
"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
referans-indirimim-3-aydir-tanimlanmadi-ve-donus-yapilmadi-1.jpg

profile
15 Ekim 2025 14:05
230
eminevim-referans-ucreti-hakkim-odenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz