Hediye Çeki Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

Geçen yıl Mayıs ayında Eminevim’e kayıt oldum ve Afyon şubesi üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. Kayıt olurken bana, birkaç kişiye referans olmam durumunda hediye çeki verileceği söylendi. Ben de üç kişiye referans oldum ve yaklaşık 20 bin tl tutarında hediye çeki hakkı kazandım. Ancak, Ağustos ayında referans sürecim tamamlanmasına rağmen bugüne kadar hediye çekim tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Eminevim Afyon şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Uygulama üzerinden tüm bilgilerim ve referanslarım kayıtlıdır.
Hediye çekimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


Eminevim Bingöl Şubesi’nde yaklaşık 9 ay önce referans olduğum O**** G**** adına, müşteri danışmanımın sözlü taahhüdüyle 4900 TL civarında hediye çeki...

Yorumlar